Иногда бывает, что даже надёжно упакованный постер при доставке транспортной компанией может повредиться.
Если вы забираете постер в пункте выдачи, обязательно проверьте его на месте. Если что-то не так, сразу же составьте акт с сотрудником пункта и не принимайте товар. Он будет отправлен обратно нам. Всё это необходимо сделать до того, как вы покинули пункт.
Если товар доставляется курьером, вам необходимо лично проверить его при доставке и в случае обнаружения дефектов не принимать постер.
Если эти условия соблюдены, мы вернём стоимость заказа, в т. ч. стоимость доставки, или вышлем бесплатно постер на замену. Если нет, вернуть вам на счёт деньги мы не сможем.