Помощь

Наши постеры создаются на основе оригинальных работ. Мы сотрудничаем с российскими художниками, фотографами, иллюстраторами и либо покупаем у них готовые работы, либо разрабатываем арт совместно. Обсуждаем эскизы, материалы и цвета, дорабатываем, а потом сканируем в высоком разрешении.

В нашем сервисе вы можете подобрать конфигурацию постера самостоятельно. Мы используем матовую постерную бумагу плотностью 180 г/м² и оригинальные чернила Canon, экологичные и устойчивыек выгоранию.

К работе можно добавить белые поля размером 20% от габаритов работы. Белые поля помогут подчеркнуть особенности работы, визуально отделив её от окружающего интерьера. Чтобы вам было легче выбрать, в карточке товара есть фото постера с полями и без. Белые поля можно добавить к работам, напечатанным на бумаге. Печать на холсте всегда идёт без полей.

Мы по умолчанию упаковываем постеры в крафтовые подарочные тубусы, каждый постер в индивидуальном тубусе для максимальной сохранности. Постеры в тубусах дополнительно защищаем гофрокартонными коробами для безопасной отправки транспортными компаниями.

Мы по умолчанию упаковываем бумажные постеры в крафтовые подарочные тубусы. Работы, напечатанные на холсте, упаковать в подарочную упаковку пока возможности нет.

Пока нет. Напишите нам, если не нашли для себя что-то подходящее. Мы будем рады обратной связи.

Мы сотрудничаем с концепт-стором дизайнерской мебели и предметов интерьера L’appartement. Принты Camerno можно увидеть в шоуруме L’appartement в Москве по адресу ул. Трехпрудный переулок, дом 11/13, строение 1.

Сразу после оформления заказ отправляется в типографию, где за один-два рабочих дня постер изготавливается специально для вас. Время доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в зависимости от вашего города и способа получения.

Заказы возможно оплатить банковской картой, по СБП или по реквизитам, оплата наличными не предусмотрена.

Да. Тариф рассчитывается автоматически при заказе и зависит от города, способа доставки и веса отправления.

Иногда бывает, что даже надёжно упакованный постер при доставке транспортной компанией может повредиться.

Если вы забираете постер в пункте выдачи, обязательно проверьте его на месте. Если что-то не так, сразу же составьте акт с сотрудником пункта и не принимайте товар. Он будет отправлен обратно нам. Всё это необходимо сделать до того, как вы покинули пункт.

Если товар доставляется курьером, вам необходимо лично проверить его при доставке и в случае обнаружения дефектов не принимать постер.

Если эти условия соблюдены, мы вернём стоимость заказа, в т. ч. стоимость доставки, или вышлем бесплатно постер на замену. Если нет, вернуть вам на счёт деньги мы не сможем.

Да! Во время оформления заказа выберите опцию «Покупаю в подарок», а затем в появившиеся поля введите имя адресата и его номер телефона. Уведомления по статусу заказа мы будем присылать вам, а вот время доставки курьер согласует уже с адресатом.

Мы по умолчанию упаковываем бумажные постеры в крафтовые подарочные тубусы. Постеры, напечатанные на холсте, упаковать в подарочную упаковку возможности нет.

В данный момент доставка осуществляется только по России.